Pinatakbo nina Adam Hickey, Ben Peters, Suzanne Hickey, Leo Hickey, at Nick Peters ang planta ng Hickey Metal Fabrication sa Salem, Ohio sa panahon ng malakas na paglago ng negosyo sa nakalipas na tatlong taon.Larawan: Hickey Metal Fabrication
Ang kawalan ng kakayahang makahanap ng mga taong interesadong sumali sa industriya ng metalworking ay isang pangkaraniwang hadlang para sa karamihan ng mga kumpanya ng metalworking na naghahanap upang palaguin ang kanilang negosyo.Sa karamihan ng mga kaso, ang mga kumpanyang ito ay walang kinakailangang kawani upang magdagdag ng mga shift, kaya kailangan nilang sulitin ang kanilang mga kasalukuyang koponan.
Ang Hickey Metal Fabrication, na nakabase sa Salem, Ohio, ay isang 80 taong gulang na negosyo ng pamilya na nahirapan noon.Ngayon sa ika-apat na henerasyon nito, nalampasan ng kumpanya ang pag-urong, mga kakulangan sa materyal, pagbabago sa teknolohiya, at ngayon ang pandemya, gamit ang sentido komun upang patakbuhin ang negosyo nito.Siya ay nahaharap sa isang katulad na kakulangan sa paggawa sa silangang Ohio, ngunit sa halip na tumayo, siya ay bumaling sa automation upang makatulong na lumikha ng higit pang kapasidad sa pagmamanupaktura upang lumago kasama ng mga customer at makaakit ng bagong negosyo.
Naging matagumpay ang programa sa nakalipas na dalawang taon.Bago ang pandemya, ang Hickey Metal ay may mahigit 200 empleyado, ngunit ang pagbagsak ng ekonomiya na kasabay ng pandemya noong unang bahagi ng 2020 ay humantong sa mga tanggalan.Makalipas ang halos dalawang taon, bumalik sa 187 ang headcount ng metal fabricator, na may paglago ng hindi bababa sa 30% noong 2020 at 2021. (Tumanggi ang kumpanya na ibunyag ang mga taunang numero ng kita.)
"Kailangan naming malaman kung paano patuloy na lumalaki, hindi lang sabihin na kailangan namin ng mas maraming tao," sabi ni Adam Hickey, corporate vice president.
Karaniwang nangangahulugan ito ng mas maraming kagamitan sa automation.Noong 2020 at 2021, nag-invest si Hickey Metal ng 16 na capital investment sa equipment, kabilang ang mga bagong TRUMPF 2D at laser tube cutting machine, TRUMPF robotic bending modules, robotic welding modules at Haas CNC machining equipment.Sa 2022, magsisimula ang konstruksiyon sa isang ikapitong pasilidad sa pagmamanupaktura, na magdaragdag ng isa pang 25,000 square feet sa kabuuang 400,000 square feet ng manufacturing space ng kumpanya.Nagdagdag si Hickey Metal ng 13 pang makina, kabilang ang isang 12,000 kW TRUMPF 2D laser cutter, isang Haas robotic turning module at iba pang robotic welding modules.
"Ang pamumuhunan na ito sa automation ay talagang naging isang game changer para sa amin," sabi ni Leo Hickey, ama ni Adam at presidente ng kumpanya."Tinitingnan namin kung ano ang magagawa ng automation para sa lahat ng ginagawa namin."
Ang kahanga-hangang pag-unlad ng kumpanya at mga pagbabago sa pagpapatakbo na hinihimok ng paglago habang pinapanatili ang malapit na pakikipag-ugnayan sa kasalukuyang customer base nito ay dalawa sa mga pangunahing dahilan kung bakit pinangalanan ang Hickey Metal na 2023 Industry Manufacturer's Award Winner.Ang kumpanya ng metalworking na pag-aari ng pamilya ay nagpupumilit na panatilihin ang negosyo ng pamilya sa mga henerasyon, at ang Hickey Metal ay naglalatag ng batayan para sa isang ikalimang henerasyon na sumali sa layunin.
Itinatag ni Leo R. Hickey ang Hickey Metal sa Salem noong 1942 bilang isang komersyal na kumpanya ng bubong.Sumama si Robert Hickey sa kanyang ama nang bumalik siya mula sa Korean War.Kalaunan ay nagbukas ang Hickey Metal ng isang tindahan sa Georgetown Road sa Salem, Ohio, sa likod lamang ng bahay kung saan nakatira at pinalaki ni Robert ang kanyang pamilya.
Noong 1970s, ang anak ni Robert na si Leo P. Hickey at ang anak na babae na si Lois Hickey Peters ay sumali sa Hickey Metal.Si Leo ay nagtatrabaho sa shop floor at si Lois ay nagtatrabaho bilang isang company secretary at treasurer.Ang kanyang asawang si Robert "Nick" Peters, na sumali sa kumpanya noong huling bahagi ng 2000s, ay nagtatrabaho din sa tindahan.
Noong kalagitnaan ng 1990s, nalampasan ng Hickey Metal ang orihinal nitong tindahan sa Georgetown Road.Dalawang bagong gusali ang itinayo sa isang malapit na industrial park limang minuto lang ang layo.
Ang Hickey Metal Fabrication ay itinatag mahigit 80 taon na ang nakalilipas bilang isang komersyal na kumpanya ng bubong ngunit lumaki ito bilang isang kumpanyang may pitong halaman na may higit sa 400,000 square feet ng espasyo sa pagmamanupaktura.
Noong 1988, binili ng kumpanya ang una nitong TRUMPF punch press mula sa isang saradong pabrika sa malapit.Kasama ng kagamitang ito ang customer, at kasama nito ang unang hakbang mula sa bubong upang higit pang magtrabaho sa paggawa ng mga istrukturang metal.
Mula noong 1990s hanggang sa unang bahagi ng 2000s, mabagal na nabuo ang Hickey Metal.Ang pangalawang halaman at ang pangatlong halaman sa industrial park ay pinalawak at konektado nang magkatulad.Ang isang malapit na pasilidad na kalaunan ay naging Plant 4 ay nakuha din noong 2010 upang bigyan ang kumpanya ng karagdagang espasyo sa produksyon.
Gayunpaman, nangyari ang trahedya noong 2013 nang masangkot sina Louis at Nick Peters sa isang aksidente sa sasakyan sa Virginia.Si Lois ay namatay sa kanyang mga pinsala, at si Nick ay nasugatan sa ulo na pumigil sa kanya na bumalik sa negosyo ng pamilya.
Ang asawa ni Leo, si Suzanne Hickey, ay sumali sa kumpanya upang tulungan ang Hickey Metal isang taon bago ang aksidente.Sa kalaunan ay hahabulin niya ang corporate responsibility mula kay Lois.
Pinilit ng aksidente ang pamilya na pag-usapan ang hinaharap.Sa panahong ito sumali sa kumpanya ang mga anak nina Lois at Nick na sina Nick A. at Ben Peters.
"Nakipag-usap kami kina Nick at Ben at sinabi: "Guys, ano ang gusto mong gawin?Maaari naming ibenta ang negosyo at magpatuloy sa aming paraan, o maaari naming palawakin ang negosyo.Ano ang gusto mo'ng gawin?"Paalala ni Suzanne.."Sinabi nila na gusto nilang palaguin ang negosyo."
Makalipas ang isang taon, iniwan ng anak nina Leo at Suzanne, si Adam Hickey, ang kanyang karera sa digital marketing upang sumali sa negosyo ng pamilya.
"Sinabi namin sa mga lalaki na gagawin namin ito sa loob ng limang taon at pagkatapos ay pag-uusapan namin ito, ngunit ito ay medyo mas mahaba," sabi ni Suzanne."Lahat kami ay nakatuon sa pagpapatuloy ng gawaing kinasangkutan nina Lois at Nick."
Ang 2014 ay isang harbinger ng mga darating na taon.Ang Plant 3 ay pinalawak gamit ang mga bagong kagamitan, ang ilan ay nagbigay sa Hickey Metal ng mga bagong kakayahan sa produksyon.Binili ng kumpanya ang unang TRUMPF tube laser, na nagbukas ng pinto para sa paggawa ng mabibigat na tubo, at isang Leifeld metal spinning machine para sa paggawa ng mga cone na bahagi ng mga bulk supply tank.
Ang dalawang pinakahuling idinagdag sa Hickey Metal campus ay ang Factory 5 noong 2015 at Factory 6 noong 2019. Sa simula ng 2023, malapit nang maabot ng Plant 7 ang buong kapasidad.
Ipinapakita ng aerial photograph na ito ang Hickey Metal Fabrication campus sa Salem, Ohio, kabilang ang bakanteng lote na ngayon ay naglalaman ng pinakabagong extension ng gusali, Plant 7.
"Lahat tayo ay nagtutulungan nang maayos dahil pareho tayong may lakas," sabi ni Ben."Bilang isang taong mekanikal na proyekto, nagtatrabaho ako sa mga kagamitan at nagtatayo ng mga gusali.Si Nick ang gumagawa ng disenyo.Nagtatrabaho si Adam sa mga kliyente at mas kasangkot sa bahagi ng pagpapatakbo.
"Lahat tayo ay may lakas at naiintindihan nating lahat ang industriya.Maaari tayong humakbang at tumulong sa isa't isa kung kinakailangan," dagdag niya.
"Sa tuwing kailangang gumawa ng desisyon tungkol sa isang karagdagan o bagong kagamitan, lahat ay kasangkot.Lahat nag-aambag,” ani Suzanne."Maaaring may mga araw na magagalit ka, ngunit sa pagtatapos ng araw, alam mo na lahat tayo ay pamilya at lahat tayo ay magkasama para sa parehong mga kadahilanan."
Ang bahagi ng pamilya ng negosyo ng pamilya na ito ay hindi lamang naglalarawan ng relasyon sa dugo sa pagitan ng mga executive ng kumpanya.Ang mga benepisyong nauugnay sa negosyo ng pamilya ay gumagabay din sa mga desisyon ng Hickey Metal at may mahalagang papel sa paglago nito.Tiyak na umaasa ang pamilya sa mga makabagong kasanayan sa pamamahala at mga diskarte sa pagmamanupaktura upang matugunan ang mga inaasahan ng customer, ngunit hindi lamang sila sumusunod sa halimbawa ng ibang mga kumpanya sa industriya.Umaasa sila sa kanilang sariling karanasan at kaalaman upang gabayan sila pasulong.
Sa anumang sitwasyon sa trabaho ngayon, maaari mong kutyain ang ideya ng katapatan.Pagkatapos ng lahat, ang mga tanggalan ay karaniwan sa mga kumpanya ng pagmamanupaktura, at ang kuwento ng manggagawa na tumatalon mula sa isang trabaho patungo sa isa pa para sa isang maliit na pagtaas ay pamilyar sa karamihan ng mga fabricator ng metal.Ang katapatan ay isang konsepto mula sa ibang panahon.
Kapag naging 80 na ang iyong kumpanya, alam mong nagsimula ito sa unang bahagi ng panahong iyon at iyon ang isa sa mga dahilan kung bakit napakahalaga ng konseptong ito sa Hickey Metal.Naniniwala ang pamilya na ang kolektibong kaalaman lamang ng mga empleyado ang malakas, at ang tanging paraan upang mapalawak ang base ng kaalaman ay ang pagkakaroon ng mga karanasang empleyado.
Ang tagapamahala ng konstruksiyon, ang taong nagtatakda ng bilis at responsable para sa pagganap ng site, ay kasama ng Hickey Metal sa loob ng ilang taon, karamihan ay 20 hanggang 35 taon, simula sa sahig ng tindahan at nagtatrabaho sa kanyang paraan.Sinabi ni Suzanne na ang manager ay nagsimula sa pangkalahatang maintenance at ngayon ay namamahala sa planta 4. Siya ay may kakayahang magprogram ng mga robot at magpatakbo ng mga CNC machine sa gusali.Alam niya kung ano ang kailangang ipadala kung saan upang sa pagtatapos ng shift ay maikarga ito sa isang trak para ihatid sa customer.
“Matagal nang inakala ng lahat na GM ang pangalan niya dahil iyon ang palayaw niya noong general maintenance.Ang tagal niyang nagtrabaho,” sabi ni Suzanne.
Ang paglaki mula sa loob ay mahalaga sa Hickey Metal dahil mas maraming tao ang nakakaalam tungkol sa mga proseso, kakayahan at mga customer ng kumpanya, mas makakatulong sila sa iba't ibang paraan.Sinabi ni Adam na nakatulong ito sa panahon ng pandemya.
“Kapag tinawag tayo ng isang kliyente dahil baka wala silang materyal o kailangan nilang magpalit ng order dahil wala silang makukuha, mabilis tayong makakapag-adjust dahil may mga tanggalan tayo sa ilang pabrika at construction manager Alam ng mga trabaho kung ano ang nangyayari, kung ano ang nangyayari. ," sinabi niya.Mabilis na makakagalaw ang mga manager na ito dahil alam nila kung saan makakahanap ng mga bakanteng trabaho at kung sino ang makakahawak ng mga bagong kahilingan sa trabaho.
Ang TRUMPF TruPunch 5000 punch press mula sa Hickey Metal ay nilagyan ng awtomatikong paghawak ng sheet at mga function ng pag-uuri ng bahagi na tumutulong sa pagproseso ng malalaking volume ng metal na may kaunting interbensyon ng operator.
Ang cross-training ay ang pinakamabilis na paraan upang turuan ang mga empleyado sa lahat ng aspeto ng isang structural steel company.Sinabi ni Adam na sinusubukan nilang masiyahan ang pagnanais ng mga empleyado na palawakin ang kanilang mga kasanayan, ngunit ginagawa nila ito ayon sa isang pormal na plano.Halimbawa, kung ang isang tao ay interesado sa pagprograma ng isang robotic welding cell, dapat muna nilang matutunan kung paano magwelding, dahil mas matutune ng mga welder ang mga katangian ng welding ng robot kaysa sa mga hindi welder.
Idinagdag ni Adam na ang cross-training ay kapaki-pakinabang hindi lamang para sa pagkakaroon ng kaalaman na kailangan upang maging isang epektibong pinuno, ngunit para din sa paggawa ng shop floor na mas maliksi.Sa planta na ito, karaniwang tumatanggap ng pagsasanay ang mga empleyado bilang welder, roboticist, punch press operator, at laser cutting operator.Sa mga taong kayang gampanan ang maraming tungkulin, mas madaling makitungo ang Hickey Metal sa kawalan ng mga empleyado, tulad ng nangyari noong huling bahagi ng taglagas nang laganap ang iba't ibang sakit sa paghinga sa komunidad ng Salem.
Ang pangmatagalang katapatan ay umaabot din sa mga customer ng Hickey Metal.Marami sa kanila ang nakasama sa kompanya sa loob ng maraming taon, kabilang ang isang mag-asawa na naging kliyente nang mahigit 25 taon.
Siyempre, ang Hickey Metal ay tumutugon sa mga simpleng kahilingan para sa mga panukala, tulad ng anumang iba pang tagagawa.Ngunit higit pa ang layunin niya kaysa sa paglalakad sa pintuan.Nais ng kumpanya na bumuo ng mga pangmatagalang relasyon na magbibigay-daan dito na gumawa ng higit pa sa pag-bid sa mga proyekto at makilala ang mga ahente sa pagbili.
Idinagdag ni Adam na ang Hickey Metal ay nagsimulang gawin ang tinatawag ng kumpanya na "workshop work" sa maraming kliyente, maliliit na trabaho na maaaring hindi na mauulit.Ang layunin ay upang manalo ng mga customer at sa gayon ay makakuha ng regular na kontrata o OEM na trabaho.Ayon sa pamilya, ang matagumpay na paglipat na ito ay isa sa mga pangunahing dahilan ng mabilis na paglaki ng Hickey Metal sa nakalipas na tatlong taon.
Ang resulta ng matagal nang relasyon ay isang antas ng serbisyo na mahirap hanapin ng mga customer ng Hickey Metal kahit saan pa.Malinaw na bahagi nito ang kalidad at napapanahong paghahatid, ngunit sinisikap ng mga fabricator ng bakal na maging kasing flexible hangga't maaari upang panatilihing may stock ang ilang bahagi para sa mga customer na ito o nasa posisyon kung saan makakapag-order sila para sa mga piyesa at maaaring gawin sa lalong madaling panahon ang paghahatid. .sa loob lang ng 24 oras.Ang Hickey Metal ay nakatuon din sa pagbibigay ng mga bahagi sa mga kit upang tulungan ang mga customer nito ng OEM sa gawaing pagpupulong.
Ang mga piyesa ng customer ay hindi lamang ang mga item na may stock ng Hickey Metal.Tinitiyak din niya na may sapat na mga materyales sa kamay upang matiyak ang mga regular na supply sa mga pangunahing customer na ito.Talagang gumana ang diskarteng ito sa simula ng pandemya.
"Malinaw na sa panahon ng COVID ang mga tao ay lumalabas sa paggawa ng kahoy at sinusubukang mag-order ng mga piyesa at kumuha ng mga materyales dahil hindi nila ito mahanap kahit saan pa.Napakapili namin noong panahong iyon dahil kailangan naming protektahan ang aming core, "sabi ni Adam.
Minsan ang malapit na pakikipag-ugnayang ito sa mga kliyente ay humahantong sa ilang mga kawili-wiling sandali.Noong 2021, ang matagal nang customer ng Hickey Metal mula sa industriya ng transportasyon ay lumapit sa kumpanya upang kumilos bilang consultant sa pagmamanupaktura para sa isang tagagawa ng komersyal na sasakyan na gustong magbukas ng sarili nitong steel fabrication shop.Sinabi ni Adam na tiniyak ng ilan sa mga executive representative ng kliyente na ito ay magiging kapaki-pakinabang sa magkabilang partido dahil tinitingnan ng OEM na pagsamahin ang ilan sa mga mas maliliit nitong metal fabrication service provider at gawin ang trabaho sa loob ng bahay habang pinapanatili at posibleng dagdagan ang bahagi ng Hickey Metal.sa produksyon.
Ang TRUMPF TruBend 5230 na awtomatikong bending cell ay ginagamit upang magsagawa ng matagal at kumplikadong mga proyektong baluktot na dati ay nangangailangan ng dalawang tao.
Sa halip na tingnan ang mga kinakailangan ng customer bilang isang banta sa kinabukasan ng negosyo, ang Hickey Metal Fab ay nagpatuloy at nagbigay ng impormasyon sa kung anong kagamitan sa pagmamanupaktura ang tama para sa trabahong gustong gawin ng mga OEM customer nito at kung sino ang dapat kontakin para mag-order ng kagamitan.Bilang resulta, ang automaker ay namuhunan sa dalawang laser cutter, isang CNC machining center, isang bending machine, welding equipment at saws.Bilang resulta, karagdagang trabaho ang napunta sa Hickey Metal.
Ang pag-unlad ng negosyo ay nangangailangan ng kapital.Sa karamihan ng mga kaso, ang mga bangko ay dapat magbigay nito.Para sa pamilyang Hickey, hindi ito isang opsyon.
”Ang aking ama ay hindi kailanman nagkaroon ng problema sa paggastos ng pera sa pagpapaunlad ng negosyo.Lagi kaming nag-iipon para dito,” sabi ni Leo.
"Ang pagkakaiba dito ay kahit na lahat tayo ay namumuhay nang kumportable, hindi natin nadudugo ang kumpanya," patuloy niya."Naririnig mo ang mga kuwento ng mga may-ari na kumukuha ng pera mula sa mga kumpanya, ngunit wala silang magandang collateral."
Ang paniniwalang ito ay nagbigay-daan sa Hickey Metal na mamuhunan sa teknolohiya ng pagmamanupaktura, na naging posible upang mapanatili ang karagdagang negosyo, ngunit hindi talaga kayang tumaas ang mga pangalawang shift dahil sa mga kakulangan sa paggawa.Ang mga mekanikal na operasyon sa mga halaman 2 at 3 ay isang magandang halimbawa kung paano maaaring magbago ang isang kumpanya sa isang lugar ng produksyon o iba pa.
“Kung titingnan mo ang aming machine shop, makikita mo na ganap na namin itong itinayong muli.Nag-install kami ng mga bagong lathe at milling machine at nagdagdag ng automation para mapataas ang produktibidad,” sabi ni Adam.